#41
Posted 31 March 2011 - 19:15 PM

#42
Posted 01 April 2011 - 14:25 PM


#43
Posted 01 April 2011 - 14:54 PM


Widocznie nie mają czegoś na hurtowni.Zamówiłam 25tego marca, opłaciłam. Wpłata zaksięgowana 28 marca. Dziś 1 kwietnia i dalej w statusie że opłacone - do wysłania...
. Czy ktoś z Was też tyle czasu czeka ?
A tu gratis który dostałem:
#44
Posted 19 April 2011 - 15:49 PM

Po pierwsze, nie było żadnego awizo. Po drugie, dzisiaj się nie pojawił. Po trzecie, nie pojadę specjalnie do Gdańska (~100km) żeby odebrać paczkęStacja: WAW
Data stanu: 2011-04-15 18:25
Opis: Przyjęcie od kuriera (PK)
Stacja: GDA
Data stanu: 2011-04-18 07:23
Opis: Wydanie kurierowi doręczającemu (WK)
Stacja: GDA
Data stanu: 2011-04-18 14:50
Opis: Przesyłka awizowana (AV)
Stacja: GDA
Data stanu: 2011-04-19 07:17
Opis: Zwrot przez kuriera (ZK)


W regulaminie Siódemki jest wyraźnie napisane, że w przypadku nieobecności uzgadnia się miejsce odbioru osobistego albo datę ponownego odbioru. Szkoda, że dla niektórych owa "alternatywa" sprowadza się tylko do tej pierwszej możliwości.
#45
Posted 21 April 2011 - 09:48 AM

Wielki negatyw w strone siodemki ;/
Edit: po rozmowie z KFD i po przedzwonieniu do siodemki paczka nagle o 13 byla juz u mnie-> moral z tego taki ze siodemke trzeba niezle zje***** zeby sie zaczeli brac do roboty :) KFD MOC!!
Edited by FreaK6, 21 April 2011 - 13:14 PM.
#46
Posted 21 April 2011 - 16:11 PM

Oni walczą o każdą firmę więc boją się takich sytuacji

Kurier ma obowiązek dostarczyć paczkę 2 razy.
A jeśli chodzi o zmianę to jest tak że każdy kurier dobry jeśli się akurat z niego nie korzysta

Był u nas DHL, był UPS a nawet GLS, ilość skarg była nawet większa (mimo zdecydowanie mniejszej liczby zamówień).

#47
Posted 21 April 2011 - 17:52 PM



Dla porównania, był dzisiaj u mnie kurier z konkurencyjnej firmy, zadzwonił już o 8 rano, by uzgodnić godzinę odbioru. Przyjechał prędzej, byłem w pracy i nie było problemu żeby podjechał nawet do pracy. Szkoda, że w Siódemce się to nie zdarza - można by uniknąć tego typu sytuacji.
Dobrze, że chociaż na infolinii sklepu kfd są spoko ludzie i idzie się z nimi dogadać

#48
Posted 21 April 2011 - 19:38 PM

Dla porównania, był dzisiaj u mnie kurier z konkurencyjnej firmy, zadzwonił już o 8 rano, by uzgodnić godzinę odbioru. Przyjechał prędzej, byłem w pracy i nie było problemu żeby podjechał nawet do pracy. Szkoda, że w Siódemce się to nie zdarza - można by uniknąć tego typu sytuacji.
Wszyskto zależy od kuriera. Do mnie zawsze z 7 dzwoni rano,a jak trzeba to i dowiezie do szkoły albo na siłownie.
#49
Posted 21 April 2011 - 23:18 PM

i o tym wlasnie mowie ,to jest kurier . Dla przykladu tak wlasnie postapil kurier z DHL gdy zamawialem sprzet z marbo . zadzwonil spytal sie o ktorej mi pasuje przed przyjazdem zadzwonil itp.Dla porównania, był dzisiaj u mnie kurier z konkurencyjnej firmy, zadzwonił już o 8 rano, by uzgodnić godzinę odbioru. Przyjechał prędzej, byłem w pracy i nie było problemu żeby podjechał nawet do pracy. Szkoda, że w Siódemce się to nie zdarza - można by uniknąć tego typu sytuacji.
Dobrze, że chociaż na infolinii sklepu KFD są spoko ludzie i idzie się z nimi dogadać
#50
Posted 26 April 2011 - 20:48 PM

#51
Posted 27 April 2011 - 18:00 PM

#52
Posted 29 April 2011 - 20:43 PM

W środę złożyłem zamówienie na sklepie. Wczoraj zostało wysłane. Dzisiaj dzwoni do mnie kurier i mówi ze ma dla mnie przesyłkę ale czy może ja zostawić w sklepie obuwniczym w Mrągowie (mieszkam 20 km dalej), odpowiedziałem mu ze nie ponieważ nie będę miał jak odebrać. Powiedział ze Magda która pracuje w tym sklepie (nawet nie wiedział jak ma na nazwisko) już nie raz odbierała dla mnie przesyłki, co jest nie prawda ponieważ nikt mi nigdy nie odbierał. Powiedziałem mu ze skoro place za przesyłkę to ma mi ja dowieść, ze złością powiedział ze nie wie kiedy ja dowiezie, ze troche sobie poczekam. Juz wieczór a przesyłki nie ma. I tu najbardziej irytuje to ze kurier robi wielka łache ze musi ja przywieść, na dodatek chce zostawić przesyłkę u obcej kobiety której ja ani on nie znamy. Przesyłki zawsze odbierałem sam. Teraz ciekawe kiedy mi ja przywiezie, chciałem przedzwonić na dział wysyłek na KFD ale za późno wylukalem ze jest do godziny 16. Co mam z tym fantem zrobić bo czekać do środy to raczej sporo czasu a on nie miał chęci wiec nie przywiózł.Bede w domu do czwartku, bo w czwartek mam wizytę u lekarza i jeśli nie przywiezie jej w środę to w czwartek po prostu jej nie odbiorę a boje się ze wróci do sklepu i może będę musiał ponosić jakieś koszty.
Edit: Na stronie 7 moja paczka ma status: "dostarczona" a ja jej w domu nie mam.
#53
Posted 29 April 2011 - 21:25 PM


Madzia odebrała paczkę

#54
Posted 29 April 2011 - 21:26 PM


Skoro ma status paczki dostarczonej, to widocznie zostawił ją w tym sklepie

#55
Posted 29 April 2011 - 21:33 PM

#56
Posted 30 April 2011 - 20:10 PM

#57
Posted 10 May 2011 - 10:53 AM

#58
Posted 10 May 2011 - 12:01 PM


#59
Posted 10 May 2011 - 15:41 PM

#60
Posted 10 May 2011 - 17:59 PM

KFD szybciutko wysłało paczkę (opłacona z góry)-> była w krakowie na następny dzień.
W krakowie leżała 2 dni (nie była wydawana kurierowi), następnie - po moim telefonie powiedzieli mi, że paczka została wydana kurierowi - oczywiście nie przyjechał, w systemie na wieczór - paczka awizowana już 2 razy! (wg systemu pierwszy raz była awizowana zanim wydali ją kurierowi).
Kolejny telefon do nich - powiedziano mi że jest jakieś "dochodzenie" i że sam mogę sobie przyjechać po paczkę. Bardzo wkurw**** zadzwonilem / napisałem do KFD o sytuacji.
Stwierdziłem że pojadę po paczkę, a na miejscu zrobię rozpierd**, już gotowy do wyjścia (jakies 1h po info do KFD i może 2h po telefonie do 7) dzwoni kurier i mówi że ma moją paczkę i że jedzie z nią do mnie (tą która nie mogła zostać zabrana z powodu "dochodzenia") - ch*j mnie strzelił i poszedłem na piwo, a paczkę odebrał brat, bo bym chyba zabił kuriera...
Wszystkie zamówienia od tej sytuacji są realizowane wzorowo - łącznie z tym że kurier dzwoni!
0 user(s) are reading this topic
0 members, 0 guests, 0 anonymous users