Reklamacje, pomyłki.. czyli wszystko tu <

Tagi tematu: reklamacje

Ocena:

4 stron
1
2
3
→
Ostatnia »

Zaloguj się aby napisać temat
Temat jest zamknięty

#1 Yaro

Lubie placki

Grupa: Admin
Postów 11425
Rejestracja: 01 02 2002
Płeć:Mężczyzna
Miasto:kfd.pl
Staż [mies.]: 14 lat

Napisano 17 sierpień 2009 - 09:31

Sklep kfd.pl to obecnie największy detaliczny operator rynku odżywek i suplementów w Polsce. Każdego dnia obsługujemy kilkaset zamówien nie tylko z kfd.pl ale kilku innych stron / serwisów.

Niestety tak jak każdemu zdarzaja się również drobne pomyłki. Tu pracują ludzie a nie roboty

Jesli i Tobie sie to przytrafilo - nie martw sie. Naprawimy to raz dwa

i zrekompensujemy tak abyś był zadowolony :-)

Wystarczy zgłosić sprawę do działu reklamacji tel 22 379 02 67 lub e-mail wysylka@kfd.pl - polecamy jednak kontakt tel - sprawa zostanie załatwiona ekspresowo w czasie rozmowy bez zbędnych maili itp. :-P

Jest bardzo ważne aby właśnie tam kierować sprawy ponieważ jest to niezależny dział odpowiedzialny za wysyłkę i właśnie reklamacje. Można się z nimi kontaktować od poniedziałku do piątku w godzinach 10-18

UWAGA - jako że ta sama osoba obsługuje rownież linię postępu w realizacji, mogą byc problemy z połączeniem. Prosimy zatem o cierpliwe próby dodzwonienia się.

Gdyby się coś opóźniało - piszcie śmiało do mnie na PW lub na maila głównego (sklep@kfd.pl) z dopiskiem (do Yaro). Podajcie numer zamówienia i krotko opiszcie problem - postaram się to zalatwić szybko swoimi kanałami

Dziękujemy za zrozumienie i przepraszamy za ewentualne problemy.

Ekipa sklep.kfd.pl

Do góry of the page up there ^

#0 Doradca KFD

Doradca

Grupa: KFD pro

W tym przypadku polecam Ci (dodam miniaturki zdjęć aby łatwiej było wybrać):

Bio Tech USA Creatine Ethyl Ester - 300 g (akurat w wyprzedaży, tylko - 45,99 zł)

Trec Nitrobolon Energizer - 1100 g (akurat w wyprzedaży, tylko - 154,00 zł)

ActivLab Machine Man Burner - 120 kap. + L-Carnitine Plus Green Tea - 60 kaps (akurat w wyprzedaży, tylko - 74,00 zł)

Gaspari Nutrition Anavite 30 tabletek (akurat w wyprzedaży, tylko - 36,00 zł)

PVL Mutant Whey 2270g (akurat w wyprzedaży, tylko - 139,00 zł)

--------------------------------------

Poniżej kilka linków do tematów podobnych do Twojego:

Jaka odżywka przedtreningowa? , Jak ułożyć plan FBW? , Jak walczyć z asymetrią? , Jak stosowac jungle warfole restore.. ??moze cos innego.. , Jakie skutki brania Kreatyny i Gainera w wieku 16 lat?

#2 Squnqu

Nowy na pokładzie

Grupa: Nowi na forum
Postów 1
Rejestracja: 09 09 2009
Wiek: 22
Płeć:Mężczyzna
Staż [mies.]: 13

Napisano 21 wrzesień 2009 - 12:00

Cześc. Właśnie odebrałem przesyłke... i nie jest w najciekawszym stanie. chce Ci napisac

na PW ale nie mogę...

Do góry of the page up there ^

#3 BOSSY

REKREACJA

Grupa: Super Mod
Postów 19730
Rejestracja: 03 09 2004
Wiek: 27
Płeć:Mężczyzna
Miasto:Dębica/Kraków

Napisano 21 wrzesień 2009 - 12:15

Siema, pisz na maila, albo dzwoń na tel, zostanie załatwione od ręki jeśli jest pomyłka ze strony sklepu. Jeśli wina kuriera to jeszcze inna historia

SPECJALISTA DZIAŁU AMINOSTAR >> DZIAŁ AMINOSTAR

Skorzystaj z INDYWIDUALNIE ułożonego planu diety >> Plany.Suple.NET

Kupując w sklepie wspierasz rozwój kfd.pl, dziękujemy!

Do góry of the page up there ^

#4 Yaro

Lubie placki

Grupa: Admin
Postów 11425
Rejestracja: 01 02 2002
Płeć:Mężczyzna
Miasto:kfd.pl
Staż [mies.]: 14 lat

Napisano 21 wrzesień 2009 - 12:20

Przy odbiorze nalezy sprawdzic, nawet sa tasmy z napisem aby otworzyc i sprawdzic. Niestety kurierzy czasem bawia sie w pilotow

Wowczas UPS zwraca koszty paczki a Ty dostjesz na drugi dzien nowy towar. Nalezy tylko spisac krotkie info przy kurierze.

Cytat

Wystarczy zgłosić sprawę do działu reklamacji tel 0 22 737 14 88 lub e-mail wysylka@kfd.pl - polecamy jednak kontakt tel - sprawa zostanie załatwiona ekspresowo w czasie rozmowy bez zbędnych maili itp.

Do góry of the page up there ^

#5 .Arkadiusz.

Bóg spamu ;)

Grupa: Aktywny user KFD
Postów 10264
Rejestracja: 30 01 2009
Wiek: 22
Płeć:Mężczyzna
Miasto:Prypeć
Staż [mies.]: 2

Napisano 28 październik 2009 - 22:02

Przydało by sie jeszcze podac na jaki adres to wyslac, bo ja w rozmowie telefonicznej uslyszalem tylko na sabaly, zadnego nr ulicy i kodu pocztowego nie dane mi bylo uslyszec <_<

Do góry of the page up there ^

#6 Sklep.KFD.pl

Sklep.KFD.pl [Dział Wysyłki]

Grupa: Partner KFD.PL
Postów 143
Rejestracja: 14 05 2009
Wiek: 37
Płeć:Mężczyzna

Napisano 29 październik 2009 - 19:10

telefon (022) 737 14 88. Zadzwoń jeszcze raz podamy ponownie dane

Do góry of the page up there ^

#7 nizer

Wczuwa się w forum

Grupa: Użytkownicy
Postów 62
Rejestracja: 21 04 2007
Wiek: 22
Płeć:Mężczyzna
Miasto:wejherowo
Staż [mies.]: duzo

Napisano 03 listopad 2009 - 11:55

Siema, odebralem paczke: 23-10-2009 nr. #4607 wszystko bylo spoko, tylko pas ktory zamowilem nie byl wogole tym pasem ktorego dostalem, zadzwoniłem do was do działu reklamacji, facet podał mi adres gdzie mam odesłac pas po czym zostana odesłane do mnie pieniadze. Na2gi dzien poszedłem na poczte odesłałem priorytetem z kartka o przyczynie odsyłki, kserem paragonu, i adresem na ktory chciałbym pieniadze. Troche sie zawiodłem bo do dzis ani widu ani słychu o pieniadzach czy czym kolwiek%)

Do góry of the page up there ^

#8 Yaro

Lubie placki

Grupa: Admin
Postów 11425
Rejestracja: 01 02 2002
Płeć:Mężczyzna
Miasto:kfd.pl
Staż [mies.]: 14 lat

Napisano 03 listopad 2009 - 17:32

tel. 0 22 737 14 88 lyby wysylka@kfd.pl - dział reklamacji/wysylki

Do góry of the page up there ^

#9 Sklep.KFD.pl

Sklep.KFD.pl [Dział Wysyłki]

Grupa: Partner KFD.PL
Postów 143
Rejestracja: 14 05 2009
Wiek: 37
Płeć:Mężczyzna

Napisano 03 listopad 2009 - 19:13

wysylka@kfd.pl - napisz numer zamówienia i proszę podaj ponownie dane do przelewu. Obiecuje że osobiscie się tym zajmę..

Do góry of the page up there ^

#10 white.room

Wczuwa się w forum

Grupa: Użytkownicy
Postów 105
Rejestracja: 25 06 2009
Wiek: 22
Płeć:Mężczyzna
Miasto:Glogow
Staż [mies.]: 6(24)

Napisano 01 grudzień 2009 - 15:59

Witam. Otrzymałem dzisiaj od was paczke. Zamówiłem Dymatize Elite Whey 4580g. W środku są 2 pakiety samakowe które waża ok 1,5 kg każdy (ważyłem). Czy tam czegoś brakuje? pierwszy raz mam kontakt z tym suplementem więc nie wiem.

Do góry of the page up there ^

#11 Yaro

Lubie placki

Grupa: Admin
Postów 11425
Rejestracja: 01 02 2002
Płeć:Mężczyzna
Miasto:kfd.pl
Staż [mies.]: 14 lat

Napisano 01 grudzień 2009 - 16:04

tel 0 22 737 14 88 od 10-18

Do góry of the page up there ^

#12 ~Mata

Super spamer

Grupa: Aktywny user KFD
Postów 5182
Rejestracja: 20 11 2008
Wiek: 26
Płeć:Mężczyzna
Miasto:kujawy
Staż [mies.]: 24>

Napisano 01 grudzień 2009 - 18:43

dostalem 15 e-maili z aktualizacja zamowienia na wyslane

DT- MATA
ROZTRENOWANIE
http://www.kfd.pl/dt...tml#entry803594

Do góry of the page up there ^

#13 Yaro

Lubie placki

Grupa: Admin
Postów 11425
Rejestracja: 01 02 2002
Płeć:Mężczyzna
Miasto:kfd.pl
Staż [mies.]: 14 lat

Napisano 01 grudzień 2009 - 18:47

to straszne

Do góry of the page up there ^

#14 siNister

Się rozkreca

Grupa: Użytkownicy
Postów 357
Rejestracja: 11 12 2004
Wiek: 25
Płeć:Mężczyzna
Miasto:Katowice/Gliwice
Staż [mies.]: 18

Napisano 07 grudzień 2009 - 16:28

proszę was zróbcie dodatkowe adnotacje w stylu: oczekiwanie na towar, to przy zamówieniach a na stronie ilość dostępnego artykułu, bo już kurde 8 dzień mija a ja na jakieś witaminy z olimpu muszę czekać a w adnotacjach nadal "Zamówienie przyjęte".

Do góry of the page up there ^

#15 Yaro

Lubie placki

Grupa: Admin
Postów 11425
Rejestracja: 01 02 2002
Płeć:Mężczyzna
Miasto:kfd.pl
Staż [mies.]: 14 lat

Napisano 07 grudzień 2009 - 21:09

sinister

Problem przedłużenia w oczekiwaniu na wysyłkę nie wynika z naszej winy.

Olimp był w fazie produkcji witamin, dopiero dziś doszła partia Multiple,

Takie sytuację są trudne do przewidzenia.

Jutro jednak powinieneś dostać przesyłkę!

Do góry of the page up there ^

#16 siNister

Się rozkreca

Grupa: Użytkownicy
Postów 357
Rejestracja: 11 12 2004
Wiek: 25
Płeć:Mężczyzna
Miasto:Katowice/Gliwice
Staż [mies.]: 18

Napisano 07 grudzień 2009 - 21:36

Ja nie mówię, że to wasza wina, nie mam z tym problemów, fajnie byłoby tylko gdybyście zrobili to co napisałem :]

Do góry of the page up there ^

#17 Pawel85man

Wczuwa się w forum

Grupa: Użytkownicy
Postów 68
Rejestracja: 11 03 2009
Wiek: 26
Płeć:Mężczyzna
Miasto:Bdg
Staż [mies.]: duzo

Napisano 22 grudzień 2009 - 23:04

Zamowilem paczke z bialkiem, dzis sprawdzam kiedy dojdzie a tu wyskakuje ze juz doreczono i podpisano a nic do mnie nie doszlo, a na dodatek nazwisko z bledem jest, co robic?

Do góry of the page up there ^

#18 Yaro

Lubie placki

Grupa: Admin
Postów 11425
Rejestracja: 01 02 2002
Płeć:Mężczyzna
Miasto:kfd.pl
Staż [mies.]: 14 lat

Napisano 23 grudzień 2009 - 09:31

spytaj rodzicow :devil:

moze odebrali hehe.
Mozesz kretnac do chlopakow o 22 737 14 88 to wyjasnia co i jak.

Tak na marginesie to czesto tak ze ludzie dzownia i pytaja sie co z paczka a tu ktos z rodziny odebral lub zona i nic nie powiedzieli

Do góry of the page up there ^

#19 Mareo

Nowy na pokładzie

Grupa: Nowi na forum
Postów 20
Rejestracja: 21 12 2009
Staż [mies.]: 9

Napisano 23 grudzień 2009 - 10:32

Mój kolega kiedyś zamawiał produkty w innym sklepie z odżywkami i gdy wszystko było zrobione zapłacił i czekał na przesyłkę.Wyszedł na godzinkę na miasto do kolegi a tu paczka przyswzła.Potem wrócił paczki nie ma nie ma nie ma idzie na pocztę spytać czy nie było dla niego paczki ale okazało się,że już ją doręczono do niego a w domu się okazało,że matka odebrała paczkę i zapomniała o niej a na dodatek postawiła w wilgotnym miejscu.A kolega zamawiał sporo produktów takie jak 4,5kg gainera 900gram Ostrowii (białka),kreatynę w kapsułkach i kreatynę w proszku oraz BCAA i mało matkę nie zamordował za to,że jego odżywki postawiła w wolgotnym miejscu szybko wziął paczke i sprawdzał czy nic z proszków się nie zbryliło bo paczka stała 2,5 godziny w wilgotnym miejscu.

Do góry of the page up there ^

#20 Tadziu_89

Się rozkreca

Grupa: Użytkownicy
Postów 343
Rejestracja: 12 04 2009
Wiek: 22
Płeć:Mężczyzna
Miasto:Prawie Know-How :P
Staż [mies.]: 2lata?

Napisano 23 grudzień 2009 - 12:20

Użytkownik Mareo dnia 23-12-2009, 10:32 napisał

Noo-jak by stała te 2,5 godziny w saunie to bym się przejął tym, że mogło by się coś stać..
A co do paczki to na pewno ktoś z rodziny odebrał bo takich wałków raczej się nie robi...

Pokonując Granice Własnych Wytrzymałości Wznosisz Się na Wyżyny Własnych Umiejętności!!
................Zaczynam od 0 - TYM RAZEM SYSTEMATYCZNIE I SUMIENNIE!!..................

Do góry of the page up there ^

Udostępnij ten temat:

4 stron
1
2
3
→
Ostatnia »

Zaloguj się aby napisać temat
Temat jest zamknięty