1) Tematy poruszające te kwestie będą zamykane lub kasowane aby nie robić bałaganu
SMAKI
Zamawianie
Sklep.KFD.pl tak jak większość dużych sklepów, nie ma możliwości płynnej aktualizacji informacji o smakach. Zatem jak wybrać smak?
1) Podczas składania zamówienia pojawia się pole komentarz, tam należy wpisać dokłanie jaki smak chcemy i co robimy jeśli danego smaku nie ma - czy ma być inny czy też mamy anulować zamówienie lub usunąć z niego tylko ten produkt. Warto też napisać jakiego smaku się "nienawidzi" itp
Przykłady
DOBRZE
Cytat
UNS - wanilia lub tiramisu a w ostateczności inne, ODPADA czekolada po której rzygam po ostatnim zatruciu paszobolem 7-37
ŹLE
Cytat
UNS - wanilia
2) Można zadzwonić na nr tel (od 10-16 od pon do pt) 22 379 02 67 lub napisac na mail smaki(malpa)kfd.pl (odpowiedź drogą e-mail może potrwać nawet kilka dni, dlatego polecam kontakt drogą telefoniczną).
Co zrobić jeśli otrzymałem paczkę a smak jest inny niż chciałem?
1) Sprawdzić swój komentarz czy jest zgodny z tym o co prosimy w 10 miejscach na stronie
Jeśli jest zgodny z regulaminem - http://sklep.kfd.pl/...lepKFD-i-3.html (pkt 9) i zawiera wszystkie informacje ułatwiające nam realizację zamówienia.
a) Jeśli jest zgodny z naszymi oczekiwaniami - masz pełne prawo do zgłoszenia reklamacji i wymiany smaku.
http://sklep.kfd.pl/informacja-postepie-re.macji-n-34.html
b) Jeśli dałeś ciała
Pamiętajcie UDANA transakcja zależy od dobrej komunikacji. Wystarczy poświęcić chwilę aby być zadowolonym
Oczywiście za pomyłki chłopaków pakujących - przepraszamy, w końcu to też tylko ludzie
Pomoc














