W tym momencie 95% asortymentu mamy już na stanie, także nie trzeba się martwić o terminowość wysyłek. :)

UWAGA ! Termin realizacji zamówień !

Szanowni Państwo,

W związku z ogromnym wzrostem zainteresowania naszym sprzętem informujemy, że w tym momencie okres realizacji zamówień wynosi około 5-6 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty lub potwierdzenia zamówienia.

Przypominamy, że kupując sprzęt firmy MARBO, otrzymują Państwo sprzęt maxymalnie spawany, z przykręconą tapicerką, wypoziomowany - w skrócie - przetestowany i gotowy do rozpoczęcia ćwiczeń.

Operacje montażu zajmują więcej czasu, ale dzięki temu mają Państwo pewność, że sprzęt który otrzymujecie jest w 100% sprawny oraz najwyższej jakości.

Prosimy o wyrozumiałość oraz o uzbrojenie się w cierpliwość.

witam serdecznie zamówiłem tydzień temu 2011-03-09 00:29:20 Zestaw 15 | Ławka MH-L013 + stojaki wzmocnione MH-S002 + stojaki MH-S005

Zamówienie numer 21552
Kiedy będzie u mnie??
Dostępność była napisane było ze jest wiec powinienem otrzymać w przeciągu 48h a jeszcze nie mam i co teraz???
Na gg nie odpowiadacie
Taka solidna firma a coś tu nie tak jest??

Na stronie głównej jest informacja, że w tym momencie czas realizacji zamówień to 5-6 dni roboczych od momentu wpłynięcia pieniędzy na nasze konto lub wybrania wysyłki za pobraniem.

Fakt faktem moglibyście zmienić sposób powiadamiania klienta, na jakim etapie są obecnie dane zamówienia. Obecnie wygląda to tak, że wpłaca się pieniądze, dostaje maila o ich zaksięgowaniu i... cisza. :) Sam czekam na jakikolwiek odzew od zeszłego piątku, a odpowiedź "czas realizacji 5-6 dni" absolutnie mnie nie satysfakcjonuje.

ja czekam 12 dni roboczych, kurde trochę długo i nie zapowiada się żebym dostał sprzęt w tm tygodniu bo na poczcie cisza, szkoda, że nie informujecie klienta indywidualnie ile będzie musiał czekać, wolałbym usłyszeć od Was realny czas oczekiwania np " sprzęt dostarczymy do Pana za 2 tygodnie" , a nie "jutro wyślemy lub postaramy się wysłać", cierpliwie czekam
plus dla Was, za to, że odpowiadacie na gg i na e-maile
pozdro

Użytkownik haron1101 edytował ten post 28 kwiecień 2011 - 15:10

Heron warto czekać na ich sprzęt. Sam się przekonasz. Ja czekałem w sumie 10 dni z dostarczeniem do domu.

Kurde ,ale to trwa .....

21.11 zamówiłem i do tej pory status zamówienia się nie zmienił z "nowe".

ja czekalem 4 dni

Witam
Czy macie obecnie jakieś problemy z otrzymaniem przesyłki? Dwa tygodnie temu tj. 2.12.2011r zrobiłem przelew za zestaw z obciążeniami i do tej pory jestem zbywany kolejnymi terminami dostawy (dzisiejsza wersja "na 99% wyślemy w środę"). Podobno są jakieś problemy z odlewnią obciążeń. Zamówienie składałem 30 listopada, kiedy był dzień darmowych wysyłek, mam nadzieję że powodem odraczania wysyłki są faktycznie problemy z odlewnią a nie np. przekalkulowanie promocji 'darmowa wysyłka' i dojście do wniosków że to się jednak nie opłaca.

Witam ja zamowilem rozny sprzet: laweczka,stojaki, gryfy itp. za ponad 1100 zl, dnia 02.12.2011. , do dzisiaj nie dostalem paczki ,dzwonie juz caly tydzien i jestem zbywany tekstem "jutro napewno wyslemy" poprostu zalosne... nawet dostalem meila czy dalej chce sprzet bo oni mi go napewno nie wysla w tym tygodniu a w przyszlym to moze w piatek wysla ,ale tez nic pewnego tlumacza sie te kobiecinki ze maja duzo zamowien... (mnie to nie obchodzi bo mowa byla o max. 4-5 dniach roboczych to sa poprostu kpiny z klienta bo jak sie czlowiek umawia na max. 4-5 dni to ma byc 4-5 dni a nie 3 tygodnie lub lepiej, nabrali zamowien i nie umia sie wyrbic z produkcja pewnie ... niech sobie sprawia takie pomieszczenie co sie nazywa MAGAZYN GŁOWNY i tam gromadza odpowiedni zapas sprzetu a nie produkuja na bierzaco. To co sie teraz dzieje to jest poprostu chore i nic tego nie tlumaczy.
A najsmieszniejsze jest to ,ze za przesylke kurierska place 120 zl ,kurier co idzie +2 tyg. masakra.
Jak dojdzie to mnie sprzet to napisze.
pozdrawiam

Użytkownik ziggy020 edytował ten post 16 grudzień 2011 - 17:29

A zamawiałeś też obciążenia? Bo u mnie ich linia obrony to 'odlewnia nie nadąża z produkcją obciążeń dla nas'.
Zastanawiam się czym im nie napisać, żeby przysłali wszystko oprócz obciążeń, skoro odlewnia daje ciała i załatwić je sobie na własną rękę. Ale z drugiej strony skoro miałem darmową wysyłkę na całość to powinni mi odesłać kasę za obciążenia + kasę na wysyłkę obciążeń żebym mógł je gdzieś indziej zamówić.

Jest okres przedświąteczny, zamówień jest coraz więcej. Nie rozumiem czemu żalicie się o kilka dni. W tydzień/dwa nie nadrobicie paroletnich zaległości

Nie zamawialem obciazenia. Nikt sie nie zali ,poprostu chodzi o normalna handlowa umowe to nie jest sztanga za 80 zl na ktora se moge poczekac to jest prawie caly sprzet do mojej domowej silki (lawka ,stojaki, wklad na modlitewnik, wyciag, stojaki pod modlitewnik , blokada do ud, gryfy do hantli , gryf lekko lamany ...) Sprzet ktory mialem zaplanowany od dluzszego czasu i sie zrzucalem na niego z kumplem. Temu jestem wkurzony jak mam czekac 2-3 tyg. lub wiecej zal.pl

Użytkownik ziggy020 edytował ten post 17 grudzień 2011 - 08:43

Mogliby po prostu podać konkretny, REALNY termin, a nie ciągle pisać, że za dwa dni wyślą.

Ja dzisiaj złożyłem zamówienie zobaczymy:)

ja złożyłem zamówienie 09.02 i 14.02 już dostałem. wczoraj złożyłem drugie dużo wieksze i zobaczymy